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退換貨政策

有效期限

  • 購買後 7 天內接受退貨。超過 7 天後將無法提供退款或換貨。

退貨條件

  • 商品必須保持未使用狀態,並與原始收到時的條件一致,包括原包裝。
  • 退貨必須附上收據或購買證明。商品不應直接退回製造商。

退款過程

  • 退款將在收到退貨商品後的兩週內處理。若退款遲延,請檢查銀行帳戶,聯繫信用卡發行公司,退款可能需時才能顯示。
  • 若已完成這些步驟且仍未收到退款,請透過電子郵件聯絡我們:coke50307@gmail.com

換貨

  • 只有當商品存在瑕疵或損壞時,我們才會進行換貨。
  • 請透過電子郵件告知我們問題並獲取換貨服務:coke50307@gmail.com
  • 顧客需自行承擔退貨運費,且該運費不予退還。
  • 若您獲得退款,運送成本將從退款中扣除。
  • 根據您的所在地,換貨到達的時間可能有所不同。

瑕疵或錯誤商品

  • 若不幸收到瑕疵商品或錯誤款式,請將瑕疵照片及訂單編號透過電子郵件:coke50307@gmail.com 發送給我們,我們將儘速處理。
  • LongWu生活館將承擔相關運費。

非瑕疵範圍提醒

  • 輕微脫線、線頭、小汙點、染劑味、色差、未開鈕扣洞等情況不視為瑕疵。

不接受退貨的情況

  • 7天鑑賞期過後。
  • 貼身衣物或衛生用品,基於衛生考量不予退貨。
  • 商品本體包裝損毀或附件不全,影響二次銷售。
  • 商品有使用痕跡、異味、人為汙損或沾染。
  • 商品已剪標籤、洗滌、修改或加工。
  • 商品或配件遺失或損毀。
  • 未退回的活動贈品,將扣除相應成本後退款。